Как изменить email в аккаунте Lamoda

29.06.2025 в 0:37

Электронная почта является основным идентификатором вашего аккаунта на Lamoda. В этой инструкции мы подробно рассмотрим процесс изменения email-адреса в личном кабинете.

Шаги для изменения email

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте lamoda.ru
2. Перейдите в раздел "Мои данные"
3. Найдите блок с текущим email-адресом
4. Нажмите кнопку "Изменить" рядом с email
5. Введите новый email-адрес
6. Подтвердите текущий пароль
7. Нажмите "Сохранить изменения"

Особенности смены email

Возможные проблемы и решения

Письмо с подтверждением не приходит

• Проверьте папку "Спам" в вашей почте
• Убедитесь, что вы ввели email без ошибок
• Подождите 10-15 минут
• Запросите повторную отправку письма

Кнопка "Изменить" неактивна

• Обновите страницу личного кабинета
• Попробуйте другой браузер
• Очистите кэш браузера

Что делать, если нет доступа к старой почте

Если вы потеряли доступ к email, привязанному к аккаунту:

1. Попробуйте восстановить доступ к почтовому ящику
2. Если восстановление невозможно, обратитесь в поддержку Lamoda
3. Будьте готовы подтвердить свою личность (предоставить данные заказа и т.д.)
4. После проверки данных поддержка поможет изменить email

Контакты поддержки

Для решения проблем с изменением email вы можете:

• Позвонить на горячую линию: 8 800 600 73 11
• Написать в онлайн-чат на сайте
• Отправить запрос на email: support@lamoda.ru

Рекомендации по выбору нового email

• Используйте надежный почтовый сервис
• Выберите адрес, который не будете менять в ближайшие годы
• Убедитесь, что у вас есть доступ к резервным способам восстановления почты