Как продлить хранение заказа в пункте выдачи Ozon
28.06.2025 в 22:35
Интерактивные мягкие игрушки с доставкой
Если вы не успеваете забрать заказ в установленный срок, Ozon предоставляет возможность продлить время хранения в пункте выдачи. Рассмотрим все доступные способы продления.
Способы продления хранения заказа
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении Ozon
- По телефону горячей линии
- При личном визите в пункт выдачи
Продление через личный кабинет
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на сайте Ozon под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите заказ, который нужно продлить
- Нажмите кнопку "Продлить хранение"
- Выберите количество дополнительных дней
- Подтвердите продление
Лимиты продления
| Максимальный срок | До 7 дополнительных дней |
| Количество продлений | Не более 3 раз для одного заказа |
| Стоимость | Зависит от габаритов и срока хранения |
Продление в мобильном приложении
- Откройте приложение Ozon на смартфоне
- Перейдите во вкладку "Заказы"
- Выберите нужный заказ
- Тапните по кнопке "Продлить хранение"
- Оплатите дополнительный срок при необходимости
Стоимость продления
| Мелкие товары | 30-50 рублей/день |
| Крупногабаритные | 70-100 рублей/день |
| Холодильники/телевизоры | 150-200 рублей/день |
Продление через службу поддержки
- Позвоните по телефону 8 800 234-55-55
- Назовите оператору номер заказа
- Укажите необходимое количество дней продления
- Подтвердите согласие на оплату (если требуется)
- Дождитесь подтверждения продления
Важная информация
- Продлить можно только до истечения срока хранения
- После окончания срока заказ возвращается на склад
- Возврат на склад влечет дополнительные расходы
- Некоторые категории товаров не подлежат продлению
Частые вопросы
| 1. | Как узнать оставшийся срок хранения? | В карточке заказа указана дата окончания хранения |
| 2. | Можно ли продлить бесплатно? | Только в исключительных случаях по решению поддержки |
| 3. | Что делать если срок истек? | Свяжитесь с поддержкой для уточнения возможности выдачи |
Своевременное продление хранения заказа в пункте выдачи Ozon поможет избежать дополнительных расходов и сохранить возможность получения вашего заказа.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Золотое яблоко - ценный предмет в Minecraft, который дает особые эффекты при употреблении. Рассмотрим процесс …
Таблицы в Excel позволяют удобно организовывать и анализировать данные. Рассмотрим процесс создания и настройк…
Служба поддержки Steam помогает решать проблемы с аккаунтом, покупками и технические вопросы. Рассмотрим офици…
Развод известного актера Купера Говарда и его супруги привлек внимание общественности. Рассмотрим возможные пр…
Снятие наличных с банковской карты - распространенная операция, которую можно выполнить несколькими способами.…
Увольнение без обязательной двухнедельной отработки возможно в определенных случаях, предусмотренных трудовым …
При использовании промокодов в сервисе Магнит Доставка пользователи могут столкнуться с ситуацией, когда код н…
Государственная пошлина за замену водительских прав является обязательным платежом. Рассмотрим актуальные тари…
Тинькофф Мобайл предоставляет несколько способов связи с операторами для решения различных вопросов. Рассмотри…
Новинки