Как удалить историю покупок на Ozon

28.06.2025 в 22:39

История покупок на Ozon сохраняет информацию о заказах, что может быть полезно для отслеживания доставки или повторного заказа. Однако иногда пользователи хотят удалить эти данные по личным причинам. В этой статье мы рассмотрим, как это сделать.

Можно ли полностью удалить историю покупок на Ozon?

На данный момент Ozon не предоставляет возможности полностью стереть историю покупок. Однако вы можете скрыть отдельные заказы из раздела "Мои заказы".

Как скрыть заказы из истории покупок

Чтобы скрыть заказы из истории, выполните следующие шаги:

1. Авторизуйтесь в своем аккаунте на сайте Ozon или в мобильном приложении.
2. Перейдите в раздел "Мои заказы".
3. Найдите заказ, который хотите скрыть.
4. Нажмите на кнопку "Скрыть заказ" (может отображаться как значок глаза или корзины).
5. Подтвердите действие.

Важно знать

• Скрытые заказы не удаляются полностью — они остаются в системе Ozon.
• При необходимости вы можете восстановить скрытые заказы через поддержку Ozon.
• Данные о покупках могут сохраняться для бухгалтерских и налоговых отчетов.

Альтернативные способы защиты конфиденциальности

Если вас беспокоит конфиденциальность, рассмотрите следующие варианты:

Обращение в поддержку

Если вам необходимо полностью удалить данные, вы можете обратиться в службу поддержки Ozon с соответствующим запросом. Однако гарантии удаления информации нет, так как компания может хранить данные в соответствии с законодательством.

Помните, что история покупок помогает отслеживать статус заказов и упрощает процесс возврата товаров, поэтому перед удалением данных оцените возможные неудобства.