Как вернуть часть заказа на Ozon
28.06.2025 в 23:23
Игрушки-антистресс с доставкой
Возврат отдельных товаров из заказа возможен на маркетплейсе Ozon при соблюдении определенных условий. Рассмотрим процедуру частичного возврата средств.
Условия частичного возврата
| Ситуация | Возможность возврата |
| Не подошел товар | Да, в течение 14 дней |
| Бракованный товар | Да, в течение гарантийного срока |
| Несоответствие описанию | Да, в течение 7 дней |
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Вернуть товары"
- Отметьте товары для возврата
- Выберите способ возврата и подтвердите
Способы возврата товаров
- Через пункт выдачи Ozon
- Курьерская служба Ozon
- Почта России (для удаленных регионов)
Сроки возврата денежных средств
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней |
| Электронные кошельки | 1-3 рабочих дня |
| Баланс Ozon | Мгновенно |
Важные условия
Товар должен сохранять товарный вид и упаковку. Для возврата технически сложных товаров может потребоваться экспертиза. Стоимость доставки не возвращается, если возвращается только часть заказа. Сохраняйте чек до завершения процедуры возврата.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Финляндия, являясь членом Европейского Союза, использует евро (EUR) в качестве официальной валюты. Страна пере…
Отправка электронных писем с мобильного устройства стала стандартной функцией современных смартфонов. Рассмотр…
Программа лояльности KFC Club позволяет накапливать баллы за покупки и использовать их для получения бесплатны…
Возврат денег за покупки в магазинах Пятерочка регулируется законом "О защите прав потребителей". Рассмотрим п…
Отправка хрупких предметов, таких как кружки, требует особой упаковки и соблюдения правил пересылки. Рассмотри…
Голубика - популярная ягода, которая появляется в ассортименте магазинов "Пятерочка" в сезон сбора урожая. Цен…
Государственные выплаты и пособия предоставляются при соблюдении определенных условий. Рассмотрим основные при…
Отвязка номера телефона от аккаунта Mail.ru может потребоваться при смене номера или для повышения конфиденциа…
Надежное крепление поводка к основной леске - ключевой момент в оснастке рыболовной снасти. Рассмотрим провере…
Новинки